Upaya ini dilaksanakan untuk beradaptasi terhadap keperluan nasabah yang tetap naik kelas. Salah satunya menaikkan peran Mitra Tepat, Agent Bank BTPN Syariah sebagai perpanjangan tangan bank untuk melayani segera kebutuhan Nasabah di sentra-sentra komunitas Nasabah. Para Mitra Tepat ini mendapat dukungan oleh aplikasi yang mudah digunakan untuk jalankan layanan setor https://board.radionomy.com/memberlist.php?mode=viewprofile&u=392184