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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。若应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://heathoawe118803.wikigdia.com/8057386/智能客服人机转接的责任分配机制_让复杂问题在正确时刻交给正确的人

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